Французская сеть Carrefour запустила воФранции новую программу лояльности под названием Club Carrefour, пишет Retail Detail. Ееосновная цель— спомощью скидок иулучшенных условий для покупок привлечь полмиллиона новых участников вмагазины компании.
Katsiuba Volha/Shutterstock/Fotodom
Внастоящий момент укомпании Carrefour навнутреннем рынке 14миллионов держателей карт лояльности, нотолько в2024 году она потеряла 150 тысяч изних. Утрата клиентов частично была спровоцирована новым законом, который ограничил скидки напродукты питания, средства гигиены икрасоты.
Вновой программе лояльности эти «ненужные сложности» будут убраны, карта, пословам представителя ритейлера, станет «простой, единой ищедрой». Помимо общей скидки в10 или 15%, клиенты смогут зарабатывать дополнительные баллы идисконтные купоны спомощью игр иежемесячных заданий.
Пословам директора помаркетингу Carrefour Кэролайн Дасье, «клиент скартой тратит всреднем 52евро запосещение, что втри раза больше, чем клиент без карты».