Статья будет полезна читателям, которые хотят узнать, какой банк россияне назвали лучшим по итогу мая.
Сбер вытеснил с пьедестала Альфа-Банк, который уже много месяцев занимал первые строчки ежемесячных рейтингов Bankiros.ru. Т-Банк сумел укрепить свои позиции, а Россельхозбанк ухудшил результат. О том, как изменилось отношение граждан к банкам, читайте в материале.
Bankiros.ru провел анонимный опрос с единственным вариантом ответа в своем телеграм-канале с 26 по 30 мая 2025 года. Читателей спросили: Какой из системно значимых банков, на ваш взгляд, достоин звания «Лучший банк в мае» по надежности, качеству обслуживания и клиентоориентированности?» В исследовании приняли участие 1 812 человек.
Гражданам предложили выбрать лучший банк, по их мнению, из списка системообразующих банков РФ, в числе которых: СберБанк, ВТБ, Т-Банк, Альфа-Банк, Совкомбанк, Россельхозбанк, Газпромбанк, ПСБ и МКБ. Также альтернативным вариантом стали банки, которые не входят в список системно значимых кредитных организаций ЦБ РФ. Райффайзенбанк и ЮниКредит Банк не вошли в список, так как принадлежат австрийской Raiffeisen Bank International (RBI) и европейской UniCredit соответственно. Банк «Открытие» был интегрирован в группу ВТБ, а Росбанк присоединился к Т-Банку. Эти кредитные организации официально перестали существовать 1 января 2025 года, поэтому были исключены из списка.
Сбер стал лучшим банком месяца
Каждый четвертый проголосовал за Сбер в мае как за самый лучший банк по надежности, качеству обслуживания и клиентоориентированности.
В итоге кредитная организация обошла «Альфу», которая несколько месяцев подряд являлась лидером. Год назад Альфа-Банк превзошел Сбер в рейтинге Bankiros.ru.
В последний раз СберБанк становился лучшим банком месяца в июле прошлого года.
Лучшие банки мая
Т-Банк сумел перебраться с третьего места на второе с отрывом в 5% голосов от лидера. В мае ему отдал предпочтение каждый пятый. Год назад кредитная организация тоже завоевала «серебро» нашего рейтинга. Но результат был выше – 26% вместо 20%.
Альфа-Банк откатился на третье место. В этом месяце бан получил всего 17% голосов, что на 9% меньше, чем месяц назад, и на 10% меньше, чем год назад.
ВТБ, не нарушая традиций, оказался на четвертом месте. При этом банк улучшил свой результат на 2% за месяц.
В топ-5 лучших банков в мае 2025 года вошел Газпромбанк с большим отрывом – в 9% – от предыдущего участника рейтинга.
Какие банки оказались позади?
По 2% голосов одновременно получили три системно значимых российских банка:
- Совкомбанк;
- Россельхозбанк;
- Промсвязьбанк.
Из них Промсвязьбанк смог улучшить результат прошлого месяца, Совкомбанк сохранил позиции, и Россельхозбанк потерял доверие значительной части клиентов.
Замкнул майский рейтинг МКБ с результатом в 1%.
Еще 14% граждан считают, что звание «лучшего банка в мае» заслуживают другие кредитные организации.
«Нет банков ″клиентоориентированных″, есть банки ″прибылеориентированные″. А клиент – способ получения денег», – написал читатель Александр.
Оставить свой отзыв о банке вы можете тут.